입실 : 오후 3시 이후
퇴실 : 오전 11시 이전

비수기 : 준성수기, 성수기 제외한 모든 기간
준성수기 : 7월1일~7월14일 / 8월 16일~ 8월 30일
성수기 : 7월15일~8월15일
주중 : 일요일~목요일
주말 : 금요일, 토요일, 공휴일 전날

텐트, 타프, 데크, 단열매트, 나무테이블, 의자,식기세트, 코펠, 집게, 가위, 가스버너, 화로대,냉장고, 실내등, 실외등, 수세미, 행주, 주방세제

• 안내 사항 미숙지로 인한 입실 거부, 퇴실 등에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 개인 장비 ( 화로, 장작, 숯, 화기, 전열기구 등 불 또는 열을 만드는 기구) 등은 반입 및 사용 절대 불가합니다.
• 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생합니다.
• 최대 인원 초과 시 입실이 절대 불가능하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다. (영유아도 인원수에 포함)
• 예약 및 관리실에 통보된 인원만 이용 가능하며 객실 최대 인원을 초과하는 인원은 절대 방문 불가합니다.
• 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 예약 상황에 따라 예약하신 객실과 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
• 입실시 렌탈되는 장비는 꼭 확인 해주시고, 퇴실시 반드시 반납해 주셔야 합니다.
• 렌탈된 장비 파손 및 분실 시 변상조치합니다. (사용유무에 상관없이 정상가 기준으로 변상조치합니다.)
• 이용시 발생하는 시설물 파손, 오염 등에 대한 책임은 이용객에게 있습니다.
• 글램핑은 조용한 휴식을 하기 위한 공간입니다.
• 글램핑 특성상 방음이 거의 되지 않아 늦은 시간까지 음주를 하면서 이용을 할 예정인 경우 신중하게 고려 후 예약 부탁드리겠습니다.
• 밤 10시 이후 매너 타임이며 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
• 음주 및 고성방가, 폭언 등 주변에 피해를 주실 경우 무조건 퇴실 조치합니다. (환불 불가)
• 퇴실 전 쓰레기는 주차장 뒤 분리수거장에 분리수거 부탁드립니다.
• 글램핑장 전 구역 금연이며 지정된 장소( 분리수거장 , 관리실 앞)에서만 흡연 가능합니다.
• 오후 10시 이후에는 차량 이동을 통제합니다. 야간에 차량을 이용하실 경우 미리 차량을 외부로 이동 부탁드립니다. (야간에 재진입 금지)
• 애완동물 동반입실 불가능합니다.
• 매점은 운영하지 않습니다.
• 바베큐(숯+그릴) 등은 현장결제입니다.
• 바베큐(숯+그릴)은 우천시 이용 불가하며 텐트 내부(데크)에서 사용 불가합니다. *겨울에도 텐트 외부에서만 사용 가능합니다.*
• 미성년자는 직계가족 보호자 동반 없이 단독 입실 불가합니다.
• 동계기간(12월 ~ 3월)에는 날씨로 인해 글램핑 이용 중 내외부 동파나 물이 얼어버리는 상황이 발생할 수 있으며 이용 도중 이로 인한 환불은 불가합니다.

* 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 실시간예약을 기준으로 취소와 변경이 이루어 집니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 취소/환불의 경우 요청하신 시점에 따라 취소 수수료가 다르게 적용됩니다.
* 예약 후 입금과 동시에 취소시 무조건 10% 공제 후 환불되므로 신중한 결정 후 입금해주세요.
* 휴대폰번호 및 예약자가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
* 보호자 동반 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 온라인 예약 후 변경(날짜,객실)은 기존 예약 취소 후 다시 예약을 하셔야 하므로 신중하게 예약 부탁드립니다. (취소 수수료 발생)
* 코로나19 확진으로 인한 예외 환불 규정은 없으며 예약 시 안내된 취소/환불 규정과 동일하게 적용되니 신중한 예약 부탁드립니다.